Telefonische Fahrkarte Ticket hier on-line Wo codiere ich die Fahrkarten auf der Karte? Wrocław Urbancard
Telefonische Fahrkarte

Allgemeine Bedingungen für die Telefonische Fahrkarte in Wrocław

SkyCash- Fahrkartenkauf Schritt für Schritt

Schritt 1 – Herunterlade des Programms

 
Das SkyCash-Programm können Sie auf Ihr Telefon auf 3 Arten herunterladen:  
2D-Code    
  1. Unter Verwendung des 2D-Code Scanners auf Ihrem Telefon (Programm „Fotocode”) lesen Sie die Informationen, die in dem 2D-Code auf der Informationsbroschüre, die an Haltestellen und in den Beförderungsfahrzeugen des Stadtverkehrs enthalten sind, ein.
  2. Auf dem Telefonbildschirm erscheint ein Link zu dem SkyCash-Programm.
  3. Gehen Sie auf die Adresse.
  4. Laden Sie das Programm herunter.
 
   
Internetseite    
  1. Klicken Sie auf der Internetseite www.skycash.com auf das Icon „Anmeldung”.
  2. Tragen Sie Ihre Telefonnummer sowie den Bild-Code ein.
  3. Auf Ihr Telefon wird eine SMS mit dem Zugangspasswort zu dem SkyCash-Programm versandt.
  4. Ergänzen Sie die Daten in dem Antrag um das SMS-Passwort, den Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse und legen Sie eine PIN fest, mit der Sie die Transaktionen in dem SkyCash-System bestätigen werden und klicken Sie anschließend auf „Weiter”.
  5. Auf Ihr Telefon wird per SMS ein Link zu dem SkyCash-Programm versandt. Jetzt können Sie Ihr Passwort in ein für Sie leichter zu merkendes Passwort ändern.
  6. Öffnen Sie die SMS mit dem Link zu dem SkyCash-Programm.
  7. Gehen Sie weiter zu der in der SMS genannten Adresse.
  8. Laden Sie das Programm herunter.
 
   
Leere SMS auf Ihre Mobilnummer    
  1. Senden Sie eine kostenlose SMS an die Nummer 510 510 205
  2. Öffnen Sie die SMS mit der Einladung in das SkyCash-System mit dem Link zu dem SkyCash-Programm.
  3. Gehen Sie zu der Adresse.
  4. Laden Sie das Programm herunter.
 

 

Schritt 2 - Anmeldung  

Das heruntergeladene SkyCash-Programm befindet sich unter der Registerkarte „Programme”.
  1. Öffnen Sie das Programm SkyCash.
  2. Tragen Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein.
  3. Öffnen Sie die SMS mit dem Passwort.
  4. Tragen Sie das empfangene Passwort in dem SkyCash-Programm ein.
  5. Geben Sie Ihre Daten an und legen Sie Ihren persönlichen PIN-Code fest, mit dem Sie die telefonischen Transaktionen bestätigen werden.

 

Schritt 3 – Aufladen des Kontos
Überweisung von einem SkyCash-Teilnehmer  
  • Ein SkyCash-Teilnehmer kann einen beliebigen, sich auf seinem SkyCash-Konto befindenden Betrag an einen anderen Mobiltelefonbesitzer überweisen.
  • Wenn der Mobiltelefonbesitzer, welcher der Empfänger der Überweisung ist, auch das SkyCash-System nutzt, erfolgt automatisch eine Gutschrift des überwiesenen Betrages auf seinem Konto.
  • Wenn der Empfänger kein SkyCash-Konto besitzt, wird er über das Geld, das er nach der Anmeldung in dem SkyCash-System erhalten kann, informiert.
  • Wenn er sich innerhalb von 5 Tagen ab Erhalt der Mitteilung nicht anmeldet, wird das Geld zurück an das Konto des Nutzers überwiesen.

Banküberweisung auf das eigene SkyCash-Konto
  • Sie können das SkyCash-Konto per Überweisung von Ihrem Bankkonto aufladen.
  • Sie können auch eine Sofortüberweisung tätigen oder Ihr SkyCash-Konto mit der EC-Karte über die Plattform Überweisungen 24 aufladen.
  • Die vollständige Nummer Ihres SkyCash-Kontos, auf das Sie die Einzahlungen tätigen können, ist unter der Registerkarte „Konto aufladen” im Admin Panel, in dem Sie sich auf der Internetseite www.skycash.com einloggen können, verfügbar.
SMS Premium  
  • Senden Sie eine SMS mit dem Inhalt „Urbancard” an die Nummer 73550
  • Jedes Aufladen mit einem Betrag von 1,50 PLN (SMS-Gebühren 3,66 inkl. MWSt.)

 

Schritt 4 – Kauf der Fahrkarte  
  1. Wählen Sie in dem Menü des SkyCash-Programms die Registerkarte Dienstleistungen.
  2. Unter der Registerkarte Dienstleistungen wählen Sie die Registerkarte Fahrkarten.
  3. Wählen Sie die Stadt Wrocław (Die Wahl des Betreibers ist beim Erstkauf zu tätigen. Das Programm speichert die Einstellungen des Nutzers und wird bei der nächsten Transaktion diesen Schritt auslassen. Der Betreiber kann geändert werden in dem die Registerkarte Betreiberwechsel ausgewählt wird).
  4. Wählen Sie die Option Kauf der Fahrkarte.
  5. Bestimmen Sie, ob Sie eine normale oder ermäßigte Fahrkarte kaufen möchten.
  6. Wählen Sie eine der Einzelfahrkarten oder der Zeitfahrkarten.
  7. Wenn Sie eine Einzelfahrkarte kaufen, tragen Sie die Seitennummer (Fuhrparknummer) des Beförderungsfahrzeugs ein. Wenn Sie eine Zeitfahrkarte kaufen, klicken Sie auf Weiter und bestätigen die Transaktion mit dem von Ihnen festgelegten PIN-Code.

Der durch das SkyCash-System generierte 2D-Code wird auf Ihr Mobiltelefon versandt und ist unter der Registerkarte Fahrkartenkontrolle verfügbar.

 

Fahrkartenkontrolle  
Auf die Aufforderung des Schaffners, die Fahrkarte vorzuzeigen, ist der Fahrgast dazu verpflichtet dem Schaffner den 2D-Code, der als Bestätigung für die Bezahlung der Fahrkarte gilt, vorzuzeigen.
Um die Fahrkarte für die Kontrolle vorzuzeigen, sind folgende Schritte durchzuführen:
  1. Wählen Sie im Menü des SkyCash-Programms die Registerkarte Dienstleistungen.
  2. Im Menü Dienstleistungen wählen Sie die Registerkarte Fahrkarten.
  3. Gehen Sie weiter bis zur Registerkarte Fahrkartenkontrolle.
  4. Unter den zuletzt gekauften Fahrkarten wählen die diese aus, welche Sie verifizieren lassen möchten, und zeigen diese dem Schaffner.


Reklamation

Reklamationen im Zusammenhang mit dem Dienst der telefonischen Fahrkarte sind auf einem gesonderten Vordruck für die telefonische Fahrkarte, das in dem KSC an der ulica Grabiszyńska 9, Eingang von der ulica Piłsudskiego (an dem pl. Legionów) in Wrocław zur Verfügung steht, einzureichen.
Wenn Ihre Reklamation positiv beschieden wird, wird der Ihnen zustehende Betrag auf Ihr persönliches Konto in dem SkyCash-System überwiesen.

REKLAMATIONSPROTOKOLL .doc