Informacje

Planowane prace serwisowe na stronie URBANCARD

​Informujemy, że z uwagi na planowane prace informatyczne związane z obsługą strony internetowej www.urbancard.pl oraz sklepu internetowego w nocy z 12 na 13 grudnia 2014 r. w godzinach od 21.00 do 2.00 nie będzie można składać wniosków o wydanie URBANCARD Wrocławskiej Karty Miejskiej oraz kupować biletów komunikacji miejskiej przez Internet.

Godziny pracy Biur Obsługi Klienta URBANCARD w okresie świąteczno-noworocznym

W okresie świąteczno - noworocznym zmieniają się godziny pracy Biur
Obsługi Klienta URBANCARD: BOK URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9 oraz BOK przy ul. Prusa 75-79

Informacje o programie URBANCARD Premium

Korzystasz z URBANCARD i płacisz podatki we Wrocławiu ? Aktywuj status Premium na swojej karcie, a otrzymasz 20% zniżki w teatrach, ośrodkach kultury i na wydarzenia kulturalne.

Informacja dla studentów - dotyczy aktywacji ELS w systemie Urbancard

Od dnia 17.11.2014 wszystkie formalności związane z aktywacją funkcji URBANCARD na Elektronicznej Legitymacji Studenckiej można załatwiać w Biurach  Obsługi Klienta przy ul. Grabiszyńskiej 9 i przy ul. Prusa 75-79

Uwaga Studenci

Uwaga Studenci, w dniu 10.11.2014  (poniedziałek) Biuro Obsługi Studenta przy ul. Janiszewskiego 8 (budynek D20 na terenie Politechniki) będzie nieczynne.

Wszystkie sprawy związane w aktywacją ELS będzie można zrealizować w BOK URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9 oraz w BOK przy ul. Prusa 75-79

Zniżka dla posiadaczy URBANCARD na zakup biletów w ramach Festiwalu American Film Festiwal

Miasto Wrocław nawiązało współpracę z organizatorem festiwalu „American Film Festiwal”, w wyniku której każdy posiadacz URBANCARD będzie mógł nabyć bilet ze zniżką w wysokości 10% od ceny standardowej. 

Zmiana godzin pracy BOK URBANCARD w dniu 10.11.2014

W dniu 10.11.2014 (poniedziałek) Biuro Obsługi Klienta przy ul. Grabiszyńskiej 9 będzie czynne w godzinach 08:00 - 16:00

Biuro Obsługi Klienta przy ul. Prusa 75-79 będzie czynne w godzinach 08:00 - 14:00

UWAGA STUDENCI!

Od 21.10.2014 (wtorek) zmieniają się godziny pracy Biura Obsługi Studenta.

W dniach 21.10.2014 do 14.11.2014 Biuro Obsługi Studenta przy ul. Janiszewskiego 8 (budynek D20 na terenie Politechniki) będzie czynne w godzinach 10:00-18:00

Biura Obsługi Klienta URBANCARD - ważne informacje!

Szanowni Państwo !

Uprzejmie przypominamy, że złożenie wniosku o wydanie URBANCARD, odbiór spersonalizowanej URBANCARD, zakup biletu oraz zgłoszenie reklamacji

możliwe jest w jednym z dwóch funkcjonujących BIUR OBSŁUGI KLIENTA URBANCARD: przy ul. Grabiszyńskiej 9 oraz przy ul. Prusa 75-79

Uwaga Studenci!

W związku z organizacją "Salonu Maturzystów" w budynku D20 w dniach 29-30.09.2014 Biuro Obsługi Studenta będzie nieczynne.
Wszystkie formalności związane z aktywacją Elektronicznych Legitymacji Studenckich będzie można dokonać w BOK URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9 oraz w Biurze przy ul. Prusa 75-79

W dniach 29-30.09.2014 Biuro Obsługi Studenta będzie nieczynne

W związku z organizacją "Salonu Maturzystów" w budynku D20 w dniach 29-30.09.2014 Biuro Obsługi Studenta będzie nieczynne.

Uwaga Studenci!

W związku z odbywającą się w budynku D20 konferencją ESREL2014 w dniach 15-19.09.2014 
Biuro Obsługi Studenta będzie zorganizowane w budynku C13 przy ul. Wybrzeże Wyspiańskiego 23-25 (teren Politechniki Wrocławskiej) II piętro, pomieszczenie 2.18,

Uwaga Studenci!

Zmiana godzin pracy BOK URBANCARD

Informujemy, że w okresie od 25.08.2014 do 12.10.2014 Biuro Obsługi Klienta URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9, będzie czynne:
poniedziałek - piątek 08:00 - 18:00
sobota 09:00 - 13:00

Zmiana godzin pracy BOK URBANCARD

W okresie od 25.08.2014 do 12.10.2014 Biuro Obsługi Klienta URBANCARD
przy ul. Grabiszyńskiej 9 będzie czynne:
poniedziałek - piątek 08:00 - 18:00
sobota 09:00 - 13:00

Bilety komunikacji miejskiej w 17 Urzędach Pocztowych

Szanowni Państwo

Niniejszym informujemy, że od dnia 01.07.2014 bilety komunikacji miejskiej można nabyć także w 17 Urzędach Pocztowych na terenie Wrocławia.
 

Zniżka dla posiadaczy Urbancard na zakup biletów w ramach 14 Międzynarodowego Festiwalu T-Mobile Nowe Horyzonty

Miasto Wrocław nawiązało współpracę z organizatorem 14 Międzynarodowego Festiwalu T-Mobile Nowe Horyzonty, w wyniku której każdy posiadacz Urbancard będzie mógł nabyć bilet ze zniżką w wysokości 10 % od ceny standardowej. Cena pojedynczego biletu po rabacie wynosić będzie 18 zł. Co więcej, każda osoba okazująca Urbancard będzie mogła zakupić do 2 biletów po niższej cenie.

Utrudnienia w płatnościach kartami płatniczymi przy zakupie biletów w stacjonarnych automatach biletowych

Uprzejmie informujemy o wystąpieniu czasowej przerwy w zakresie obsługi płatności elektronicznej przez stacjonarne automaty biletowe. Przerwa związana jest z awarią komunikacji GSM w urządzeniach. Do czasu jej usunięcia w automatach można płacić za bilety wyłącznie gotówką. Informujemy również, że do czasu usunięcia usterki w stacjonarnych automatach biletowych nie można kodować na kartach URBANCARD biletów zakupionych przez Internet.

 

Uwaga! Zmiana godzin pracy Biur Obsługi Klienta w dniu 20. czerwca 2014

Informujemy, że w dniu 20.06.2014 (piątek) zmieniają się godziny pracy Biur Obsługi Klienta: przy ul.Grabiszyńskiej oraz przy ul. Prusa

1. Biuro Obsługi Klienta przy ul. Grabiszyńskiej 9 będzie czynne w godzinach 08:00 - 16:00
2. Biuro Obsługi Klienta przy ul. Prusa 75-79 będzie NIECZYNNE

Zmiana godzin pracy Biur Obsługi Klienta w dniu 2 maja 2014

Informujemy, że w dniu 02.05.2014 (piątek) zmianą się godziny pracy Biur Obsługi Klienta: przy ul. Grabiszyńskiej oraz przy ul. Prusa 
 
1. Biuro Obsługi Klienta przy ul. Grabiszyńskiej 9 będzie czynne w godzinach 08:00 - 16:00
2. Biuro Obsługi Klienta przy ul. Prusa 75-79 będzie czynne w godzinach 08:00 - 13:00

Planowana przerwa techniczna w działaniu sklepu internetowego w dniu 01.04.2014

Wszystkich użytkowników portalu urbancard.pl informujemy, że w związku z przeprowadzanymi planowymi pracami serwisowymi, w dniu 01.04.2014 w godzinach od 20.00 do 24.00 nie będzie możliwy zakup biletów komunikacji miejskiej przez Internet. Za utrudnienia przepraszamy.

Bilety na Polinkę - Kolej Linową Politechniki Wrocławskiej można kupić w stacjonarnych automatach biletowych

Polinka łączy kampus Politechniki Wrocławskiej przy Wybrzeżu Wyspiańskiego z kompleksem badawczym „Geocentrum” przy ulicy Na Grobli. Do jednokrotnego przejazdu kolejką uprawnia osobny „bilet na Polinkę”, który można zakupić we wszystkich stacjonarnych Automatach Biletowych na terenie Wrocławia

UWAGA! Dodatkowe dni pracy Biura Obsługi Klienta

W związku z rozpoczęciem nowego semestru, Biuro Obsługi Klienta URBANCARD, przy ul. Grabiszyńskiej 9, będzie dodatkowo czynne w dniach:
01.02.2014 (sobota) oraz 08.02.2014 (sobota) w godzinach od 9.00 do 13.00
 

Awaria linii telefonicznej

Informujemy, iż w związku z awarią linii telefonicznej  71 34 11 200, kontakt z naszą Infolinią może być ograniczony.
Usterka zostanie usunięta w możliwie najkrótszym czasie.
Przepraszamy za utrudnienia.

Uwaga! Zmiana godzin pracy BOK URBANCARD w okresie świątecznym.

Informujemy, iż w okresie 23.12-31.12.2013 Biura Obsługi Klienta URBANCARD otwarte będą zgodnie z poniższym harmonogramem:

Biuro Obsługi Klienta URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9:

 

Nowe Biuro Obsługi Klienta URBANCARD

Z przyjemnością informujemy, że w dniu 2 grudnia 2013 r. uruchomione zostało drugie Biuro Obsługi Klienta URBANCARD przy ul. Prusa 75-79, (Biuro Obsługi Pasażera MPK Wrocław).

Termin ważności impulsów parkingowych

Uprzejmie  informujemy, że data ważności wszystkich impulsów parkingowych zakodowanych dotychczas na URBANCARD wygasa z dniem 1 grudnia 2013 r. Wszystkie impulsy zakodowane od dnia dzisiejszego na karcie URBANCARD ważne są do 1 grudnia 2017 r.

Informacja dla studentów

Studencie,
Od dnia 18.11.2013 wszystkie formalności związane z aktywacją funkcji URBANCARD na Elektronicznej Legitymacji Studenckiej można załatwić w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Grabiszyńskiej 9.
 

NOWY PUNKT AKTYWACJI URBANCARD NA ELS NA POLITECHNICE WROCŁAWSKIEJ

Studentów, którzy chcą aktywować  funkcję URBANCARD na Elektronicznej Legitymacji Studenckiej zapraszamy do Biura Obsługi Studenta, zlokalizowanego w budynku Politechniki Wrocławskiej (bud. D20), przy ul. Janiszewskiego 8

Uruchomienie Biura Obsługi Studenta

Informujemy, że w dniach od 30.09.2013 do 15.11.2013 będzie czynne Biuro Obsługi Studenta.

W Biurze będzie można załatwić wszystkie formalności związane z aktywacją funkcji URBANCARD na Elektronicznej Legitymacji Studenckiej.
Biuro Obsługi Studenta jest zlokalizowane w budynku Politechniki Wrocławskiej bud. D20, przy ul. Janiszewskiego 8

Zmiana godzin pracy BOK URBANCARD

W okresie od 24.08.2013 do 31.10.2013 Biuro Obsługi Klienta URBANCARD 
przy ul. Grabiszyńskiej 9 będzie czynne:
poniedziałek - piątek 08:00 - 18:00
sobota 09:00 - 13:00

Krócej czynny BOK (Piątek)16.08.13 r.

UWAGA,


w dniu 16.08.2013 (piątek) Biuro Obsługi Klienta URBANCARD
przy ul. Grabiszyńskiej 9
będzie czynne w godzinach 9-14.

Krócej czynny BOK (Piątek)31.05.13 r.

UWAGA,
w dniu 31.05.2013 (piątek) Biuro Obsługi Klienta URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9 będzie czynne w godzinach 8-14

Uwaga 02.05.2013 (czwartek)

Uwaga,
w dniu 02.05.2013 (czwartek) Biuro Obsługi Klienta URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9 będzie czynne w godzinach 8:00 - 16:00

Zapraszamy do nowego Biura Obsługi Pasażera w siedzibie MPK Wrocław

Zapraszamy serdecznie wszystkich pasażerów wrocławskiej komunikacji miejskiej do korzystania z nowego Biura Obsługi Pasażera zlokalizowanego w siedzibie MPK Wrocław, przy ul. Bolesława Prusa 75-79.

W nocy z 17 na 18 marca - przez 5 godzin (od 0.00 do 5.00) - nie będzie można kupić biletów w automatach biletowych w pojazdach komunikacji miejskiej

W związku z aktualizacją oprogramowania, w nocy z 17 na 18 marca - przez 5 godzin (od 0.00 do 5.00) - nie będzie można kupić biletów w automatach biletowych zainstalowanych w pojazdach komunikacji miejskiej

Wznowienie wydawania kart miejskich z funkcją płatniczą

Informujemy o wznowieniu wydawanie URBANCARD Wrocławskich Kart Miejskich  z Funkcją Płatniczą (karta prepaid Visa, payWave BZWBK). Przypominamy, że  wniosek o wydanie karty z funkcją płatniczą można złożyć w wybranych placówkach BZWBK oraz w  Biurze Obsługi Klienta URBANCARD

UWAGA! Dodatkowe dni pracy Biura Obsługi Klienta

W związku z rozpoczęciem nowego semestru, Biuro Obsługi Klienta URBANCARD, przy ul. Grabiszyńskiej 9, będzie dodatkowo czynne w dniach: 26.01.2013 oraz 02.02.2013 (sobota) w godzinach od 9.00 do 13.00

Przypomiamy, że bilety okresowe (w tym również semestralne) można nabyć w kioskach oznaczonych logo URBANCARD oraz w automatach stacjonarnych, a także korzystając ze sklepu internetowego.

Uwaga! Zmiana godzin pracy BOK URBANCARD w okresie świątecznym

Informujemy, że Biuro Obsługi Klienta URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9 w dniu 24.12.2012 (wigilia) będzie czynne w godzinach od 8.00 do 13.00,
natomiast w dniu 31.12.2012 (sylwester) Biuro będzie czynne w godzinach od 8.00 do 14.00

Zawieszenie do odwołania wydawania kart miejskich z funkcją płatniczą BZWBK

Informujemy, iż z przyczyn niezależnych od Mennicy Polskiej S.A. wydawanie URBANCARD Wrocławskich Kart Miejskich z Funkcją Płatniczą (karta prepaid Visa, payWave BZWBK) zostaje zawieszone do odwołania.

Zmiana godzin pracy Biura Obsługi Klienta i Biura Obsługi Studenta w dniu 2 listopada 2012

Informujemy, w dniu 02.11.2012 (piątek) Biuro Obsługi Klienta URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9 będzie czynne w godzinach 8-16, 

natomiast Biuro Obsługi Studenta przy ul. Janiszewskiego 8 w tym dniu będzie nieczynne.

Wydawanie kart URBANCARD - aktualności

PILNE! KOMUNIKAT DLA OSÓB WYRABIAJĄCYCH URBANCARD I STUDENTÓW !!!!!! 

W związku z dużą ilością  pasażerów chcących wyrobić swoją URBANCARD w naszej głównej siedzibie BOK ul. Grabiszyńska uprzejmie informujemy, iż dla Państwa wygody pracuje niezmiennie dodatkowych 8  Punków Obsługi Klienta zlokalizowanych w Placówkach Banku BZ WBK oraz Biuro Obsługi Studenta zlokalizowane w budynku Politechniki Wrocławskiej

Uruchomienie Biura Obsługi Studenta

Informujemy, że w dniach od 17.09.2012 od 16.11.2012 będzie czynne 

Biuro Obsługi Studenta zlokalizowane w budynku Politechniki 

Wrocławskiej bud. D20, przy ul. Janiszewskiego 8

Zmiana godzin pracy Biura Obsługi Klienta URBANCARD od 25.08 do 31.10.2012

Informujemy, Biuro Obsługi Klienta URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9 w okresie od 25.08.2012 do 31.10.2012 będzie czynne:
poniedziałek - piątek 8-18, sobota 9-13

UWAGA! Zmiana godzin pracy Biura Obsługi Klienta od 01 sierpnia 2012

Informujemy, że od 01 sierpnia 2012 r. Biuro Obsługi Klienta URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9 będzie czynne:

od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 18.00

Zmiana regulaminu wydawania kart URBANCARD

W związku ze zmianą OWU (Ogólne warunki zawierania umowy przewozu środkami miejskiej komunikacji zbiorowej przy zastosowaniu URBANCARD - Wrocławskiej Karty Miejskiej) informujemy, że od dnia 16 lipca 2012r. karty URBANCARD będą wydawane bez przypisanych do nich  dotychczasowo informacji o ulgach.

Opłaty parkingowe na kartach URBANCARD

Aby doładować opłaty parkingowe na karcie URBANCARD należy zgłosić się do punktu sprzedaży obsługującego sprzedaż opłat parkingowych (lista punktów sprzedaży dostępna jest TUTAJ). Minimalna kwota jednorazowego doładowania karty wynosi 20 zł . Maksymalna kwota jaka może być zakodowana na kracie to 300 zł. Kwota załadowana na karcie umożliwia opłacenie parkowania w strefie płatnego parkowania (w parkometrach).

Doładuj telefon przez automaty biletowe zainstalowane w pojazdach!

DOŁADUJ SWÓJ TELEFON!   DOŁADUJ SWÓJ TELEFON!   DOŁADUJ SWÓJ TELEFON!

Zmienione godziny pracy Biura Obsługi Klienta URBANCARD w pierwszym tygodniu maja

Informujemy, że w dniach 30.04.2012 (poniedziałek), 02.05.2012 (środa) oraz 04.05.2012 (piątek) Biuro Obsługi Klienta URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9 będzie czynne w godzinach od 8.00 do 16.00, a w dniach 1 i 3.05.2012 (wtorek i czwartek) Biuro będzie nieczynne, 


przepraszamy za utrudnienia.

Już niebawem będzie można kodować na kartach URBANCARD opłaty za parkowanie i płacić kartami URBANCARD w parkomatach

Już niebawem będzie można kodować na kartach URBANCARD opłaty za parkowanie i płacić kartami URBANCARD w parkomatach. Operatorem systemu strefy płatnego parkowania jest wrocławski ZDiUM oraz City Parking Group. Termin uruchomienia strefy płatnego parkowania z nowymi parkomatami zostanie podany przez ZDiUM.

Od dnia 1 maja 2012 wchodzi w życie nowy cennik biletów komunikacji miejskiej

Ceny wybranych biletów jednorazowych i czasowych oraz okresowych kodowanych na kartach URBANCARD ulegną zmianie, zgodnie z tabelą umieszczoną w zakładce „Rodzaje biletów dostępnych w punktach sprzedaży”. Do wybranych biletów trzeba będzie dokupić tzw. dopłatę.

Umowa na „Open Wroclaw” w sieci sprzedaży URBANCARD podpisana

Mennica Polska S.A. i   Stowarzyszeniem Forum Medicum 12 kwietnia 2012 roku podpisały umowę w sprawie włączenia produktów oferowanych na turystycznej karcie OpenWroclaw do sieci sprzedaży Wrocławskiej Karty Miejskiej URBANCARD.

Zmiany w godzinach pracy BOK w dniach 14 i 15 czerwca 2012

Informujemy, że w dniach 14 i 15 czerwca 2012  BOK URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9, będzie czynne w godzinach od 8.00 do 18.00

Za utrudnienia przepraszamy
 

Warunki wystawiania faktur za zakupione bilety komunikacji miejskiej

Przypominamy, że faktury VAT za zakupione bilety (okresowe, a także jednorazowe i czasowe wydrukowane z automatu bądź terminala) w są wystawiane przez Biuro Obsługi Klienta URBANCARD

Znamy posiadacza szczęśliwej 200-tysięcznej karty URBANCARD

Pan Piotr Sulisz jest właścicielem 200 000 URBANCARD. Elektroniczny bilet kupił, bo uznał, że to wygodniejsze i tańsze rozwiązanie niż bilety jednorazowe.

 

Wyłączenie strony URBANCRAD w dniu 13.01.2012 - prace serwisowe

W związku z koniecznością przeprowadzenia prac technicznych, serwis www będzie niedostępny w godzinach od 21:00 dnia 13.01.2012 do 00:00 dnia 14.01.2012 (przez 3 godziny)

Przepraszany za wszelkie niedogodności

Poszukiwany(a) właściciel(ka) karty numer 03802971133

Miasto Wrocław, MPK Wrocław oraz Mennica Polska poszukują pasażera, który posługuje się 200. tysięczną kartą URBANCARD o numerze 03802971133.  Czeka na niego nagroda.

Zmiany w pracy BOK w okresie świątecznym i noworocznym

Informujemy o zmianach w godzinach pracy i otwarcia Biura Obsługi Klienta URBANCARD Wrocławskiej Karty Miejskiej w okresie świątecznym i noworocznym

 

23.12.2011 – czynne w godzinach od 8.00 do 16.00

24.12.2011 – nieczynne

31.12.2011 – nieczynne

Poszukiwany, poszukiwana…

Miasto Wrocław, MPK Wrocław oraz Mennica Polska proszą o kontakt pasażera, który posługuje się 200-tysięczną kartą URBANCARD. Zapraszamy też wszystkich chętnych do wspólnej zabawy. Starujemy 14. grudnia o godz. 12.00 na funpage „Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne we Wrocławiu” na Facebooku.

Zamknięcie Biura Obsługi Studenta

Informujemy, że do od dnia 01.12.2011 Biuro Obsługi Studenta zlokalizowane w budynku Politechniki Wrocławskiej bud. D20, przy ul. Janiszewskiego 8 kończy swoją działalność
 

Od dnia 01.12.2011 wszystkie formalności związane z aktywacją funkcji URBANCARD na Elektronicznej Legitymacji Studenckiej można załatwić w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Grabiszyńskiej 9. Biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-19.00, a także w soboty w godzinach 8.00-14.00 

W dniu 31.10.2011 (poniedziałek) Biuro Obsługi Studenta będzie nieczynne

Informujemy, że w dniu 31.10.2011 (poniedziałek) Biuro Obsługi Studenta (BOS) zlokalizowane w budynku Politechniki Wrocławskiej bud. D20, przy ul. Janiszewskiego 8

Biuro Obsługi Klienta zlokalizowane przy ul. Grabiszyńskiej będzie czynne w godzinach 8.00 do 16.00.

Informujemy również, że zmianie ulegają godziny pracy BOS: od 2 listopada biuro będzie czynne od poniedziałku do piątku od godz. 10.00 do 18.00

UWAGA! Zmiana numerów linii dla biletów semestralnych na dwie linie z zakodowanymi liniami: 16,21,22

Informujemy posiadaczy biletów semestralnych na dwie linie z zakodowanymi liniami: 16,21,22, że 30.09.2011 należy zmienić numer linii zapisanych na URBANCARD

19 września otwarcie Biura Obsługi Studenta

Informujemy, że wychodząc na przeciw oczekiwaniom wszystkim wrocławskim studentom z dniem 19 września  2011 uruchamiamy pracę Biura Obsługi Studenta

Biuro Obsługi Studenta (BOS) będzie zlokalizowane w budynku Politechniki Wrocławskiej bud. D20, przy ul.Janiszewskiego 8

Godziny pracy BOS: pn-pt: 8-18

Aktualizacja listy punktów sprzedaży biletów URBANCARD

Z uwagi na zmiany na liście punktów sprzedaży biletów URBANCARD związane z dostosowaniem lokalizacji do potrzeb mieszkańców Wrocławia, rozwiązaniem umowy z Pocztą Polską oraz z uruchomieniem nowych punktów sprzedaży...

W dniu 12.08.2011 (piątek) Biuro Obsługi Klienta URBANCARD do 16

W dniu 12.08.2011 (piątek) Biuro Obsługi Klienta URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9 będzie czynne w godzinach 8-16.

Za utrudnienia  przepraszamy.
 

UWAGA! Zmiana godzin pracy Biura Obsługi Klienta w dniu 24 czerwca 2011

Wybierz z nami miss wrocławskiej komunikacji

Wspólnie z ,,Gazetą Wrocławską" i MPK Wrocław szukamy najpiękniejszej kobiety korzystającej z komunikacji miejskiej w stolicy Dolnego Śląska. Zwyciężczyni zabawy otrzyma dwa kwartalne bilety kodowane na URBANCARD ufundowane przez Mennicę Polską.

Wrocławski Rower Miejski z kartą URBANCARD!

Gdzie mozna kupić BILETY JEDNORAZOWE i CZASOWE? lista punktów sprzedaży

JUŻ DOSTĘPNA! Nowa karta BZ WBK - karta miejska z funkcją płatniczą

 

Informujemy, że od 27.05.2011 jest już dostepna nowa Karta Miejska z Funkcą Płatniczą wydawana przez Bank Zachodni WBK.

UWAGA! Bilety 10% taniej z Citi Handlowy

Z przyjemnością przedstawiamy nową kartę dla mieszkańców Wrocławia:
Miejską Kartę Debetową Citibank.

Dzięki tej karcie można:
- płacić za zakupy,
- korzystać z bankomatu,
- jeździć komunikacją miejską we Wrocławiu.
 

Karta ta posiada pełną funkcjonalność URBANCARD Wrocławskiej Karty Miejskiej.
Można zakodować na niej imienny bilet długookresowy, np. miesięczny, kwartalny, semestralny.

Od 9 maja bilet zakupiony w pojeździe należy skasować w kasowniku

data utworzenia: 18.04.2011

UWAGA! Zmiana godzin pracy Biura Obsługi Klienta w dniu 2 maja 2011

Informujemy, że w dniu 02.05.2011 (poniedziałek) Biuro Obsługi Klienta URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9, będzie czynne w godzinach od 8.00 do 16.00

Bilet telefoniczny działa bez przeszkód!

 data utworzenia: 2011-04-12

Zmiana lokalizacji wybranych automatów biletowych

Informujemy, że w celu poprawienia wygody użytkowania automatów biletowych działających w systemie URBANCARD, wybrane automaty biletowe (8 szt.) zostały przeniesione do nowych lokalizacji

data utworzenia: 2011-03-24

Bilety okresowe ważne na liniach zastępczych

Bilety okresowe wykupione na określoną linię zachowują ważność we wszystkich autobusach i tramwajach na trasach pokrywających się zgodnie z układem stałym oraz zmienionym na czas remontów i inwestycji.

data utworzenia: 2011-03-14

Aktualizacja oprogramowania do obsługi sprzedaży biletów do Zoo i Aquaparku kodowanych na karcie URBANCARD

data utworzenia: 2011-03-12

Jak korzystać z automatów biletowych - akcja informacyjna od 7 do 18 marca

data utworzenia: 2011-03-07

Lista punktów w których można kupić dopłatę kolejową

Lista punktów w których można obecnie kupić dopłatę kolejową do karty URBANCARD (w postaci naklejki na kartę) obejmuje obecnie 8 punktów sprzedaży:

  1. ul. Zemska 35 m
  2. ul. Gubińska 1
  3. ul. Sucha 1/11 "kajtek", kiosk na dworcu pks
  4. Ul. Sucha 1/11 "kajtek1", kiosk na dworcu pks
  5. Ul. Sucha 1/11 "kajtek2", kiosk na dworcu pks
  6. Ul. Krzywoustego 326
  7. Al. Kochanowskiego
  8. Bok, ul. Grabiszyńska 9

Ograniczenia w pracy Biura Obsługi Klienta URBANCARD w dniu 26 stycznia 2011

Informujemy, że w dniu 26 stycznia 2011, z uwagi na prace związane z aktualizacją oprogramowania, mogą pojawić się przejściowe ograniczenia w dostępności do wybranych usług świadczonych przez Biuro Obsługi Klienta

data utworzenia: 2011-01-24

Zmiejszenie liczby Punktów Obsłigi Klienta oraz zamknięcie Biura Obsługi Studenta

Od nowego roku zmniejszy się liczba punktów, na terenie których będzie można złożyć wniosek o wydanie URBANCARD Wrocławskiej Karty Miejskiej

data utworzenia: 2011-01-01

UWAGA! Zmiana godzin pracy Biura Obsługi Klienta w okresie od 6 do 9 stycznia 2011

data utworzenia: 2011-01-01

UWAGA! Zmiana godzin pracy Biura Obsługi Klienta w okresie noworocznym

data utworzenia: 2010-12-28

UWAGA! Zmiana godzin pracy Biura Obsługi Klienta w okresie świątecznym

    

data utworzenia: 2010-12-21

Uwaga! Wdniu 12.11.2010 Biuro Obsługi Klenta będzie czynne do godz. 16.00

data utworzenia: 2010-11-10

  

Już można kodować na URBANCARD bilety do ZOO i Aquaparku!

 

 

data utworzenia: 2010-11-10

Automaty biletowe w pojazdach MPK Wrocław

   Od dziś mieszkańcy Wrocławia mogą kupować bilety komunikacji miejskiej  także 
  
w pojazdach komunikacji miejskiej.

   data utworzenia: 2010-11-05

Instrukcja obsługi stacjonarnego automatu biletowego

Instrukcja obsługi automatu biletowego - KODOWANIE BIETU NA URBANCARD Wrocławskiej Karcie Miejskiej  oraz ZAKUP BILETU PAPIEROWEGO

    

data utworzenia: 2010-10-13

Zmiana terminu wycofania ze sprzedaży papierowych biletów okresowych (informacja z dn. 29.09.2010)

Pasażerowie będą mieli więcej czasu na wyrobienie URBANCARD. Do końca listopada 2010 r. przedłużony został termin, w którym wyrobimy Kartę Miejską. Również do końca listopada br. w sprzedaży będą papierowe bilety okresowe.Posiadaczami Karty Miejskiej jest obecnie 67.000 osób. Zapraszamy do Punktów Obsługi Klienta. URBANCARD to nie tylko sposób na podróż komunikacją miejską, zakodujemy na niej bilety do wrocławskiego aquaparku, a do końca roku również do ZOO. W 2011 r. kartą miejską będzie można zapłacić za parkingi.

data utworzenia: 2010-09-29

Tańsze kursy i korepetycje z URBANCARD

Zniżki w Akademii Panteon dla posiadaczy URBANCARD - Wrocławskiej Karty Miejskiej

Akademia Panteon oraz Mennica Polska S.A. podpisały porozumienie o współpracy. Od dnia 04.10.2010 każdy posiadacz URBANCARD – Wrocławskiej Karty Miejskiej otrzyma stałą zniżkę w wysokości  10% na pełną ofertę Akademii.

data utworzenia: 2010-10-04

Zdrowiej z URBANCARD

Zniżki w klubie fitness dla posiadaczy URBANCARD - Wrocławskiej Karty Miejskiej
 

data utworzenia: 2010-09-27

Bilety do wrocławskiego Aquaparku na URBANCARD

22 września 2010
Na Wrocławskiej Karcie Miejskiej od listopada 2010 roku poza biletami komunikacji miejskiej będzie można kodować bilety do Aquaparku.

data utworzenia: 2010-09-22

Bilety do wrocławskiego ZOO na URBANCARD

Wrocławska Karta Miejska URBANCARD ma kolejną miejską funkcjonalność.
 Od listopada będzie można na niej kodować roczne bilety do ZOO.
Bilety będą dostępne w prawie 140 punktach miasta.

 

data utworzenia: 2010-09-27


 

Od 1 września kartę można odbierać w 28 punktach

Od dnia 1 września zwiększa się liczba miejsc, w których można jednocześnie składać wnioski i odbierać karty. Obecnie można złożyć wniosek i odebrać URBANCARD Wrocławską Kartę Miejską w 28 punktach na terenie Wrocławia.

data utworzenia: 2010-08-31

Zmiana terminu wycofania ze sprzedaży papierowych biletów okresowych

UWAGA! Ważny kommunikat dotyczacy biletów okresowych. Informujemy, że papierowe bilety okresowe zostaną wycofane ze sprzedaży od 1 Października 2010 roku. Zostaną one zastąpione biletami kodowanymi na Wrocławskiej Karcie Miejskiej URBANCARD. Obecnie na terenie Wrocławia znajduje się 28 punktów, w których można złożyć wniosek o wydanie karty URBANCARD. Są to placówki Mennicy Polskiej oraz współpracującego BZ WBK. W części z tych placówek już tworzą się kolejki, ale w niektórych złożenie wniosku trwa kilka minut.

data utworzenia: 2010-08-10

Z URBANCARD taniej do wrocławskiego Aquaparku

Lato w pełni, a ceny we Wrocławskim Parku Wodnym spadają. Wystarczy mieć przy sobie kartę miejską URBANCARD.
Od czwartku 15 lipca każdy pasażer komunikacji miejskiej, który przy wejściu do Aquaparku okaże Wrocławską Kartę Miejską URBANCARD, będzie uprawniony do 5 proc. zniżki na bilet do strefy basenów rekreacyjnych i saun. Specjalną ofertę dla pasażerów przygotowały Wrocławski Park Wodny oraz Mennica Polska, która jest operatorem systemu URBANCARD.

data utworzenia: 2010-07-19

Bilety przez Internet

Wrocław jest pierwszym miastem w Polsce, w którym można kupić bilety komunikacji miejskiej przez Internet.  Oferta dotyczy wyłącznie biletów kodowanych na URBANCARD Wrocławskiej Karcie Miejskiej

data utworzenia: 2010-06-01

Wycofanie ze sprzedaży papierowych biletów okresowych

data utworzenia: 2010-05-06

Zmiana godzin pracy Biura Obsługi Klienta

data utworzenia: 2010-05-06
 

Składanie wniosków o wydanie karty od 10 maja

data utworzenia: 2010-05-06