Jak kupić bilet telefoniczny Tu kupisz bilety on-line Tu kupisz bilety wrocławskiej komunikacji miejskiej Wrocław Urbancard
Informacje

Od 8 marca – nowy system URBANCARD - najważniejsze zmiany. Od 8 marca będzie --> WYGODNIEJ

  1. Karta URBANCARD EP z funkcją Elektronicznej Portmonetki
  2. Nowe kasowniki z funkcją sprzedaży biletów w pojazdach komunikacji miejskiej
  3. 154 nowoczesne, stacjonarne automaty biletowe
  4. Internetowy „Portal pasażera”
  5. Aplikacje mobilne
  6. Internetowa wyszukiwarka połączeń
  7. Dodatkowe formy płatności
  8. Cztery Biura Obsługi Klienta

Nowy Punkt Obsługi Klienta

Uprzejmie informujemy, że  w dniu 01.12.2017 r. został uruchomiony nowy Punkt Obsługi Klienta. Nowy POK jest zlokalizowany w Saloniku Prasowym (budynek Biedronki) przy ul. Krynickiej 1.
Punkt jest czynny od poniedziałku do piątku w godz. 08:00 - 19:00 oraz w soboty w godz. 09:00 - 19:00

UWAGA! Ważna informacja dotycząca aktualizacji URBANCARD zasilanych impulsami parkingowymi w okresie od grudnia 2013r. do 30 listopada 2017r.

Uprzejmie  informujemy, że data ważności wszystkich impulsów parkingowych zakodowanych dotychczas na URBANCARD wygasa z dniem 1 grudnia 2017 r. (zgodnie z Regulaminem określającym zasady wydawania i reklamacji impulsów parkingowych kodowanych na Kartach URBANCARD).
 

Likwidacja punktu przy ul. Trzebnickiej

W związku z likwidacją punktu przy  ul. Trzebnickiej 31 (punkt przyjmowania płatności w Sieci VIA) wnioski o wydanie karty miejskiej będzie można składać do 27.11.2017 (poniedziałek).
Gotowe URBANCARD należy odebrać do 30.11.2017 (czwartek).
Po tym terminie wszystkie nieodebrane karty zostaną przekazane do Biura Obsługi Klienta URBANCARD przy ul. Grabiszyńskiej 9

Informacja dla studentów - dotyczy aktywacji ELS w systemie Urbancard

Od dnia 15.11.2017 wszystkie formalności związane z aktywacją funkcji URBANCARD na Elektronicznej Legitymacji Studenckiej można załatwić:
w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Grabiszyńskiej 9 (biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-18:00)
lub w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Prusa 75-79 (biuro jest czynne od poniedziałku do czwartku w godzinach 08:00-18:00, w piątek w godzinach 08:00-16:00)