Regulamin portalu - REGULAMIN UŻYTKOWNIKA PORTALU PASAŻERA
klauzula ZAŁOŻENIE KONTA    
Wyrażam zgodę, aby moje dane osobowe w zakresie obejmującym: numery telefonów, adres poczty elektronicznej, były przetwarzane przez Gminę Wrocław w celu przekazania mi elektronicznie informacji o upływającym terminie ważności biletu. Zgoda może być w każdym momencie wycofana poprzez odznaczenie zgody w portalu pasażera na stronie www.urbancard.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.
Gmina Wrocław (siedziba: Plac Nowy Targ 1-8, 50-141 Wrocław) informuje, że jest administratorem Pani/Pana danych osobowych. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: Sebastian Sobecki, tel.: 71 7777724, email: iod@um.wroc.pl, adres: j.w. Podane dane osobowe są przetwarzane w celu: założenia i korzystania z funkcjonalności Konta Pasażera w Portalu Pasażera zgodnie z Regulaminem, w tym celu będą przetwarzane: adres e-mail, numer PESEL (dla obywateli RP) lub data urodzenia (dla obcokrajowców), numer karty Urbancard / Urbancard EP / numer albumu ELS wystawienia faktury, w tym celu będą przetwarzane: imię i nazwisko, dane adresowe numer karty Urbancard / Urbancard EP / numer albumu ELS, nazwa firmy, NIP, adres prowadzonej działalności gospodarczej sprzedaży biletu, w tym celu będą przetwarzane: numer karty Urbancard / Urbancard EP / numer albumu ELS, status karty – aktywna/zablokowana, rodzaj biletu, cena biletu, data ważności biletu, data i godzina transakcji, wartość doładowania Elektronicznej Portmonetki, rodzaj i liczba biletów opłaconych z Elektronicznej Portmonetki, określenie kanału sprzedaży, nr linii, adres e-mail przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji zgodnie z Regulaminem, w tym celu będą przetwarzane: adres e-mail, status karty – aktywna/zablokowana, rodzaj biletu, cena biletu, data ważności biletu, data i godzina transakcji, wartość doładowania Elektronicznej Portmonetki, rodzaj i liczba biletów opłaconych z Elektronicznej Portmonetki, określenie kanału sprzedaży, nr linii. poinformowania o upływającym terminie ważności biletu, w tym celu będą przetwarzane: telefon komórkowy, adres poczty elektronicznej.
Podanie w danych osobowych wskazanych w punktach 1-5 jest dobrowolne, ale konieczne w celu realizacji każdej ze wskazanych w punktach 1-5 usług.
Podstawą przetwarzania danych osobowych wskazanych w punkcie 5 jest dobrowolnie wyrażona przez Panią/Pana zgoda. Ma Pani/Pan prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania z prawem, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Dane osobowe będą przetwarzane aż do ewentualnego wycofania przez Pani/Pana zgody na przetwarzanie danych w/w celach, a po wycofaniu zgody w wersji elektronicznej zostaną usunięte po 5 latach liczonych od zakończenia roku kalendarzowego zgodnie z przepisami prawa podatkowego.  Dane w wersji papierowej przechowywane będą przez 5 lat, po przekazaniu do archiwum zakładowego.   
Podstawą prawną przetwarzania podanych danych osobowych w celu założenia i korzystania z Konta Pasażera w Portalu Pasażera jest umowa o świadczenie usług z użytkownikiem zawierana na podstawie Regulaminu świadczenia usług. 
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w celu sprzedaży biletu oraz wystawienia faktury VAT jest Umowa przewozu z wykorzystaniem URBANCARD w przewozach środkami miejskiej komunikacji zbiorowej we Wrocławiu zawierana pomiędzy Użytkownikiem a administratorem danych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w celu przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji są przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r o prawach konsumenta.
Pani/Pana dane osobowe zostaną udostępnione operatorowi URBANCARD Wrocławska Karta Miejska , tj. Mennica Polska S.A. z siedziba w Warszawie oraz mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z administratorem w celu prawidłowej realizacji usług wymienionych w punkcie 1-5 powyżej. Przysługują  Pani/Panu następujące  prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych :
prawo do wycofania zgody,
prawo dostępu do swoich danych osobowych,
prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych ,
prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych,
prawo do przenoszenia swoich danych osobowych, tj. prawo otrzymania od nas swoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym sie do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych lub żądać , abyśmy przesłali Pani/Pana dane do innego administratora. Jednakże zrobimy to tylko jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe.
skargi do organu  nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się  z nami lub  z naszym inspektorem ochrony danych. 
klauzula ZAKUP OKAZICIEL    

Gmina Wrocław (siedziba: Plac Nowy Targ 1-8, 50-141 Wrocław) informuje, że jest administratorem Pani/Pana danych osobowych. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: Sebastian Sobecki, tel.: 71 7777724, email: iod@um.wroc.pl, adres:  j.w.

Podane dane osobowe są przetwarzane w celu:

  1. wydania URBANCARD EP, w tym wykonanie personalizacji graficznej (nadruku na karcie) oraz personalizacji elektronicznej (zapis w odpowiednim sektorze karty). W tym celu będą przetwarzane: imię i nazwisko, wizerunek (zdjęcie), PESEL, numer karty miejskiej,
  2. poinformowania o wydaniu URBANCARD EP lub przekazania informacji o brakach lub błędach we wniosku o wydanie karty, a także innych informacji istotnych dla użytkownika związanych z korzystaniem URBANCARD EP. W tym celu będą przetwarzane: adres zamieszkania, telefon stacjonarny lub komórkowy, adres poczty elektronicznej,
  3. poinformowania o upływającym terminie ważności biletu. W tym celu będą przetwarzane: telefon komórkowy, adres poczty elektronicznej,

 

Podstawą przetwarzania wyżej wymienionych danych osobowych jest dobrowolnie wyrażona przez Panią/Pana zgoda. Ma Pani/Pan prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania z prawem, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Dane osobowe będą przetwarzane aż do ewentualnego wycofania przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych ww. celach, a po wycofaniu zgody w wersji elektronicznej zostaną usunięte po 5 latach liczonych od zakończenia roku kalendarzowego zgodnie z przepisami prawa podatkowego.  Dane w wersji papierowej przechowywane będą przez 5 lat, po przekazaniu do archiwum zakładowego.  
Podanie danych osobowych jest dobrowolne:

  1. w zakresie danych: imię i nazwisko, wizerunek (zdjęcie), PESEL, numer karty miejskiej, jest konieczne w celu wydania URBANCARD EP,
  2. w zakresie danych: adres zamieszkania, telefon stacjonarny lub komórkowy, adres poczty elektronicznej  jest warunkiem przekazania telefonicznego, elektronicznego lub listownego informacji istotnych dla użytkownika związanych z URBANCARD EP,
  3. w zakresie danych: telefon komórkowy, adres poczty elektronicznej  jest warunkiem przekazania  informacji o upływającym terminie ważności biletu

 

Pani/Pana dane osobowe zostaną udostępnione operatorowi systemu URBANCARD Wrocławska Karta Miejska, tj. Mennicy Polskiej S.A.  z siedzibą w Warszawie oraz mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z administratorem w celu prawidłowej realizacji usług wymienionych w punkcie 1-3 powyżej.

Przysługują  Pani/Panu następujące  prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych :

  • prawo do wycofania zgody,
  • prawo dostępu do swoich danych osobowych,
  • prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych ,
  • prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych,
  • prawo do przenoszenia swoich danych osobowych, tj. prawo otrzymania od nas swoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych lub żądać , abyśmy przesłali Pani/Pana dane do innego administratora. Jednakże zrobimy to tylko jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe.
  • skargi do organu  nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się  z nami lub  z naszym inspektorem ochrony danych.
 

klauzula WNIOSEK ELS    

Gmina Wrocław (siedziba: Plac Nowy Targ 1-8, 50-141 Wrocław) informuje, że jest administratorem Pani/Pana danych osobowych. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: Sebastian Sobecki, tel.: 71 7777724, email: iod@um.wroc.pl, adres:  j.w.

Podane dane osobowe są przetwarzane w celu:

  1. wydania URBANCARD EP, w tym wykonanie personalizacji graficznej (nadruku na karcie) oraz personalizacji elektronicznej (zapis w odpowiednim sektorze karty). W tym celu będą przetwarzane: imię i nazwisko, wizerunek (zdjęcie), PESEL, numer karty miejskiej,
  2. poinformowania o wydaniu URBANCARD EP lub przekazania informacji o brakach lub błędach we wniosku o wydanie karty, a także innych informacji istotnych dla użytkownika związanych z korzystaniem URBANCARD EP. W tym celu będą przetwarzane: adres zamieszkania, telefon stacjonarny lub komórkowy, adres poczty elektronicznej,
  3. poinformowania o upływającym terminie ważności biletu. W tym celu będą przetwarzane: telefon komórkowy, adres poczty elektronicznej,

 

Podstawą przetwarzania wyżej wymienionych danych osobowych jest dobrowolnie wyrażona przez Panią/Pana zgoda. Ma Pani/Pan prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania z prawem, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Dane osobowe będą przetwarzane aż do ewentualnego wycofania przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych ww. celach, a po wycofaniu zgody w wersji elektronicznej zostaną usunięte po 5 latach liczonych od zakończenia roku kalendarzowego zgodnie z przepisami prawa podatkowego.  Dane w wersji papierowej przechowywane będą przez 5 lat, po przekazaniu do archiwum zakładowego.  
Podanie danych osobowych jest dobrowolne:

  1. w zakresie danych: imię i nazwisko, wizerunek (zdjęcie), PESEL, numer karty miejskiej, jest konieczne w celu wydania URBANCARD EP,
  2. w zakresie danych: adres zamieszkania, telefon stacjonarny lub komórkowy, adres poczty elektronicznej  jest warunkiem przekazania telefonicznego, elektronicznego lub listownego informacji istotnych dla użytkownika związanych z URBANCARD EP,
  3. w zakresie danych: telefon komórkowy, adres poczty elektronicznej  jest warunkiem przekazania  informacji o upływającym terminie ważności biletu

 

Pani/Pana dane osobowe zostaną udostępnione operatorowi systemu URBANCARD Wrocławska Karta Miejska, tj. Mennicy Polskiej S.A.  z siedzibą w Warszawie oraz mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z administratorem w celu prawidłowej realizacji usług wymienionych w punkcie 1-3 powyżej.

Przysługują  Pani/Panu następujące  prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych :

  • prawo do wycofania zgody,
  • prawo dostępu do swoich danych osobowych,
  • prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych ,
  • prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych,
  • prawo do przenoszenia swoich danych osobowych, tj. prawo otrzymania od nas swoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych lub żądać , abyśmy przesłali Pani/Pana dane do innego administratora. Jednakże zrobimy to tylko jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe.
  • skargi do organu  nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się  z nami lub  z naszym inspektorem ochrony danych.
 

klauzula WNIOSEK    

Gmina Wrocław (siedziba: Plac Nowy Targ 1-8, 50-141 Wrocław) informuje, że jest administratorem Pani/Pana danych osobowych. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: Sebastian Sobecki, tel.: 71 7777724, email: iod@um.wroc.pl, adres:  j.w.

Podane dane osobowe są przetwarzane w celu:

  1. wydania URBANCARD EP, w tym wykonanie personalizacji graficznej (nadruku na karcie) oraz personalizacji elektronicznej (zapis w odpowiednim sektorze karty). W tym celu będą przetwarzane: imię i nazwisko, wizerunek (zdjęcie), PESEL, numer karty miejskiej,
  2. poinformowania o wydaniu URBANCARD EP lub przekazania informacji o brakach lub błędach we wniosku o wydanie karty, a także innych informacji istotnych dla użytkownika związanych z korzystaniem URBANCARD EP. W tym celu będą przetwarzane: adres zamieszkania, telefon stacjonarny lub komórkowy, adres poczty elektronicznej,
  3. poinformowania o upływającym terminie ważności biletu. W tym celu będą przetwarzane: telefon komórkowy, adres poczty elektronicznej,

Podstawą przetwarzania wyżej wymienionych danych osobowych jest dobrowolnie wyrażona przez Panią/Pana zgoda. Ma Pani/Pan prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania z prawem, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Dane osobowe będą przetwarzane aż do ewentualnego wycofania przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych ww. celach, a po wycofaniu zgody w wersji elektronicznej zostaną usunięte po 5 latach liczonych od zakończenia roku kalendarzowego zgodnie z przepisami prawa podatkowego.  Dane w wersji papierowej przechowywane będą przez 5 lat, po przekazaniu do archiwum zakładowego.  
Podanie danych osobowych jest dobrowolne:

  1. w zakresie danych: imię i nazwisko, wizerunek (zdjęcie), PESEL, numer karty miejskiej, jest konieczne w celu wydania URBANCARD EP,
  2. w zakresie danych: adres zamieszkania, telefon stacjonarny lub komórkowy, adres poczty elektronicznej  jest warunkiem przekazania telefonicznego, elektronicznego lub listownego informacji istotnych dla użytkownika związanych z URBANCARD EP,
  3. w zakresie danych: telefon komórkowy, adres poczty elektronicznej  jest warunkiem przekazania  informacji o upływającym terminie ważności biletu

Pani/Pana dane osobowe zostaną udostępnione operatorowi systemu URBANCARD Wrocławska Karta Miejska, tj. Mennicy Polskiej S.A.  z siedzibą w Warszawie oraz mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z administratorem w celu prawidłowej realizacji usług wymienionych w punkcie 1-3 powyżej.

Przysługują  Pani/Panu następujące  prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych :

  • prawo do wycofania zgody,
  • prawo dostępu do swoich danych osobowych,
  • prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych ,
  • prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych,
  • prawo do przenoszenia swoich danych osobowych, tj. prawo otrzymania od nas swoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych lub żądać , abyśmy przesłali Pani/Pana dane do innego administratora. Jednakże zrobimy to tylko jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe.
  • skargi do organu  nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się  z nami lub  z naszym inspektorem ochrony danych.
 

zgoda2 WNIOSEK ELS    

Wyrażam zgodę, aby moje dane osobowe w zakresie obejmującym: adres zamieszkania, numery telefonów, adres poczty elektronicznej, były przetwarzane przez Gminę Wrocław w celu przekazania mi telefonicznie, elektroniczne lub listownie informacji o wydaniu karty lub informacji o brakach lub błędach we wniosku o jej wydanie oraz informacji istotnych dla użytkownika związanych z kartą. Zgoda może być w każdym momencie wycofana poprzez odznaczenie zgody w portalu pasażera na stronie www.urbancard.pl lub złożenie pisemnego oświadczenia w Biurze Obsługi Klienta URBANCARD. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.

zgoda2 WNIOSEK    

Wyrażam zgodę, aby moje dane osobowe w zakresie obejmującym: adres zamieszkania, numery telefonów, adres poczty elektronicznej, były przetwarzane przez Gminę Wrocław w celu przekazania mi telefonicznie, elektroniczne lub listownie informacji o wydaniu karty lub informacji o brakach lub błędach we wniosku o jej wydanie oraz informacji istotnych dla użytkownika związanych z kartą. Zgoda może być w każdym momencie wycofana poprzez odznaczenie zgody w portalu pasażera na stronie www.urbancard.pl lub złożenie pisemnego oświadczenia w Biurze Obsługi Klienta URBANCARD. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.

zgoda1 WNIOSEK ELS    

 

Wyrażam zgodę, aby moje dane osobowe w zakresie obejmującym: imię, nazwisko, wizerunek (zdjęcie), numer PESEL, nr karty miejskiej były przetwarzane przez Gminę Wrocław w celu wydania URBANCARD EP. Zgoda może być w każdym momencie wycofana poprzez odznaczenie zgody w portalu pasażera na stronie www.urbancard.pl lub złożenie pisemnego oświadczenia w Biurze Obsługi Klienta URBANCARD. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.

zgoda1 WNIOSEK    

Wyrażam zgodę, aby moje dane osobowe w zakresie obejmującym: imię, nazwisko, wizerunek (zdjęcie), numer PESEL, były przetwarzane przez Gminę Wrocław w celu wydania URBANCARD EP. Zgoda może być w każdym momencie wycofana poprzez odznaczenie zgody w portalu pasażera na stronie www.urbancard.pl lub złożenie pisemnego oświadczenia w Biurze Obsługi Klienta URBANCARD. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.

zgoda EMAIL    

Wyrażam zgodę, aby moje dane osobowe w zakresie obejmującym adres poczty elektronicznej, były przetwarzane przez Gminę Wrocław w celu przekazania mi elektronicznie informacji o upływającym terminie ważności biletu. Zgoda może być w każdym momencie wycofana poprzez odznaczenie zgody w portalu pasażera na stronie www.urbancard.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.

zgoda SMS    

Wyrażam zgodę, aby moje dane osobowe w zakresie obejmującym numer telefonu były przetwarzane przez Gminę Wrocław w celu przekazania mi elektronicznie informacji o upływającym terminie ważności biletu. Zgoda może być w każdym momencie wycofana poprzez odznaczenie zgody w portalu pasażera na stronie www.urbancard.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.