Karty na Okaziciela

Kup bilet

Karta imienna

Kup bilet

Zaplanuj podróż

Rozkład jazdy

Wniosek

o wydanie karty

Aktualności
Przerwa techniczna w systemie Urbancard w okresie 25/26.05.2022
W terminie od 25.05.2022 r. godz.23:30 do 26.05.2022 r. godz.02:00 planowana jest przerwa techniczna w działaniu Systemu Urbancard... więcej
 
Demontaż automatów – informacja o najbliższych punktach
W ostatnim czasie na terenie Wrocławia odnotowujemy liczne próby włamań do biletomatów. Niektóre uszkodzenia, będące wynikiem tych aktów wandalizmu, są na tyle poważne, że wymagają czasowego demontażu urządzenia, celem dokonania naprawy. ... więcej
 
Automaty stacjonarne płatności gotówkowe - INFORMACJA
W ostatnim czasie na terenie Wrocławia odnotowujemy liczne próby włamań do biletomatów. Uszkodzenia, będące wynikiem aktów wandalizmu, choć często niewidoczne dla użytkowników, uniemożliwiają realizację płatności za zakupiony bilet w formie gotówkowej.... więcej
 

Strefa info

Punkty

sprzedaży biletów

Jak obsługiwać

automat i kasownik?

Bilety

ceny i ich rodzaje

Zwroty

biletów okresowych

Aplikacja mobilna

URBANCARD

Historia biletów

nabytych w kasownikach

Faq
05.04.2022 - przerwa techniczna w sytemie URBANCARD
Jak mogę zweryfikować historię zakupów biletów elektronicznych nabytych w kasownikach?
Czy można zdalnie złożyć reklamację na zakupiony bilet ?
Gdzie znajdę numer TOKEN po wpisaniu danych z karty płatniczej ?
Dlaczego po przyłożeniu karty kasownik wyświetla komunikat „Transakcja nieudana Płatność nie została zrealizowana”?
Jakiej przeglądarki mogę używać, aby sprawdzić historię biletów w Portalu URBANCARD?
Jak mogę sprawdzić historię biletów zakupionych poprzez funkcję NFC?
Co oznacza pojawiający się w tabeli zawierającej historię karty termin „Okres agregacyjny”?
Dlaczego po kliknięciu przycisku „Pobierz historię biletów nabytych w kasownikach” wyświetla się komunikat „W systemie URBANCARD nie odnaleziono biletów przypisanych do wprowadzonej karty płatniczej.”?