Pamiętaj o ustawieniach płatności cyklicznych!

Użytkownicy UrbanCard, którzy korzystają z automatycznego przedłużania biletów, proszeni są o sprawdzenie i ew. aktualizację ustawień płatności cyklicznych.

Dlaczego to ważne?

Płatność cykliczna za bilet jest wygodnym rozwiązaniem, które zapewnia Ci ciągłą mobilność bez konieczności ręcznego kupowania biletów za każdym razem. Aby płatność cykliczna przebiegała bezproblemowo, ważne jest, aby dane karty płatniczej były aktualne, a środki na koncie wystarczające na pokrycie opłaty.

Na co zwrócić uwagę?

Sprawdź dane karty płatniczej: Upewnij się, że karta, z której pobierana jest opłata za bilet, jest aktualna i nie ulega przedawnieniu w najbliższym czasie.

Zweryfikuj saldo konta: Przedłużenie biletu automatycznie obciąża Twoje konto. Upewnij się, że na koncie znajduje się wystarczająca ilość środków, aby pokryć opłatę.

Zaktualizuj dane karty płatniczej: W przypadku zmiany karty płatniczej lub jej zgubienia, konieczne jest zaktualizowanie danych w systemie UrbanCard.

Kiedy mogę mieć pewność, że bilet się przedłużył?

Otrzymasz powiadomienie e-mail o przedłużeniu biletu. Ponadto możesz sprawdzić status biletu na swoim koncie na stronie internetowej.

Pamiętaj! Regularne sprawdzanie i aktualizacja ustawień płatności cyklicznych zapewni Ci bezproblemowe korzystanie z UrbanCard i ciągłą mobilność.

Dodatkowo, pragniemy przypomnieć, że:

Płatność cykliczna jest pobierana automatycznie z konta bankowego przypisanego do Twojego konta na portalu UrbanCard.

Możesz w każdej chwili anulować płatność cykliczną.

Możesz zmienić datę rozpoczęcia lub zakończenia płatności cyklicznych.

Możesz sprawdzić historię płatności cyklicznych.

Aby dowiedzieć się więcej o płatnościach cyklicznych, odwiedź stronę internetową UrbanCard lub skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.